Programa básico de ensino 1- A SEGMENTAÇÃO DE MERCADO E SUAS VARIÁVEIS 1.1- O processo de Segmentação de mercados 1.2- A segmentação de mercado e as tendências das variáveis ambientais: idade, diversidade étnica, ambiente domiciliar, economia, ambiente social e cultural, saúde e nutrição, conveniência, educação, consciência ambientalista, estilo de vida, etc. 1.3- Formas para segmentação: Demográfica, Socioeconômica, Geográfica, Por benefícios, Por grau de utilização, Psicográfica. 1.4- Análise dos segmentos mais representativos que compõe o mercado 2- COMPREENDENDO A GEOGRAFIA DOS MERCADOS 2.1- Formação Urbana 2.2- Zoneamento e uso do solo 2.3- Barreiras geográficas 2.4- Sistema viário e pólos geradores de tráfego 2.5- Áreas de comércio e distâncias máximas percorridas pelos consumidores 2.6- A análise da localização: potencial da área, acesso, potencial de crescimento, riscos de concorrência, interceptação de negócios, atração cumulativa, compatibilidade, aspectos econômicos. 2.7- Ferramental tecnológico de apoio. 2.8- Comportamento de consumo e localização. 2.9- Avaliando a microlocalização: acessibilidade, tipos de fluxo, local. 2.10- O mapeamento dos clientes e a área de influência. 3- O VAREJO E OS MERCADOS CONSUMIDORES 3.1- O papel do varejo na estrutura de distribuição 3.2- A função do varejo 3.3- Principais tipos de varejistas 3.4- Formas de organização 3.5- Conceitos de localização varejista: centros comerciais, shopping centers, pontos isolados. 3.6- Análise e avaliação de pontos: tráfego de pedestres, acesso e fluxo de veículos, estacionamento, concorrência, vocação local, renda local, padrões culturais, etc.. 3.7- Índice de saturação varejista.   4- MERCADOS GLOBAIS   4.1- O sistema de comércio internacional. 4.2- Ambiente econômico, político-legal, cultural. 4.3- Indicadores de potencial de mercado. 4.4- Mercados Emergentes 4.5- Analisando as Oportunidades do Mercado Global. 5- POSICIONAMENTO E SEGMENTAÇÃO GLOBAL 5.1- Razões para a segmentação internacional de mercado 5.2- Bases para segmentação de países 5.3- Problemas na segmentação internacional de mercado 6- ESTRATÉGIAS DE ENTRADA NO MERCADO GLOBAIS 6.1- Seleção de mercado alvo. 6.2- Escolha de modo de entrada. 6.2.1- Exportação, 6.2.2- Licenciamento, 6.2.3- Franchising, 6.2.4- Contrato de produção, 6.2.5- Joint ventures, 6.2.6- Subsidiárias de propriedade total da matriz. 7- USO DO FRANCHISING COMO ESTRATÉGIA DE MERCADO 7.1- Compreendendo o franchising 7.2- Identificar papéis envolvidos em relação ao franchising 7.3- Classificação das operações em diferentes estágios de desenvolvimento 7.4- Identificar tendências do franchising 8- DIMENSIONAMENTO DE MERCADO 8.1- Censo demográfico, dados secundários e primários 8.2- Estrutura de gastos e potencial de consumo 8.3- Concorrência 8.4- Avaliação do volume negocial

BIBLIOGRAFIA Bibliografia Básica

DIAS, Sergio Roberto (org.). Gestão de Marketing. Saraiva. São Paulo, 2003. KOTABE, Massaki. Administração de marketing global. São Paulo: Atlas, 2000. Bibliografia Complementar KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Principios de Marketing. São Paulo, Editora Pearson. 9ª Edição, 2003. KOTLER P., HAIDER D. REIN I. MARKETING DE LUGARES. São Paulo. Pearson, 2006. WEINSTEIN, Art. Segmentação de mercado: com apêndice segmentação de mercado no Brasil. São Paulo; Atlas, 1998. CATEORA, Philip R. Marketing internacional. Rio de Janeiro: LTC, 2001. SANTOS Milton, SILVEIRA Maria Laura. O Brasil: Território e Sociedade no início do Século XXI. RJ/SP, Record, 2001. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios.  Campus.  Rio de Janeiro, 2001.

Sessão 1 – Análise de Mercado

Em tese mercado é todo o mundo, onde habita uma população composta por cerca de 6,5 bilhoes de pessoas. Mas o conceito econômico de mercado, pressupõe pessoas com dinheiro para gastar, logo o mercado mundial cai para cerca de 30 a 35% das pessoas, ou cerca de 2,5 bilhoes de humanos.

Desde 9 de novembro de 1990, com  a queda do muro de Berlim, vem acontecendo uma das maiores transformações no conceito de mercado. Contribuem para isso: a difusão do uso dos computadores, a desregulamentação dos mercados e a democrática rede da web como modelos de acesso, comunicação, troca de dados e informação em tempo real.

Quantificando o mercado:

O exemplo de motocicletas Honda. Com base na pesquisa, a empresa pode perguntar quantos consumidores comprariam o seu produto, ou quanto estariam dispostos a pagar por isso;

Se obtiver 10% das respostas positivas pode inferir que numa população, com as mesmas características, vá conseguir vender para 10% dentro das condições de preço.

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