Trabalho sobre o emprego de Tecnologias

 “Você nunca terá uma segunda chance de causar uma primeira impressão” (You never get a second chance to make a first impression)

 A –  Objetivo: pesquisar na teoria e prática a utilização das principais tecnologias usadas em marketing;

B – Sobre a apresentação:

C - deverá levar no máximo 10’cada

D – o material deverá estar impresso e entregue ao professor na aula de apresentação

E – o trabalho deverá valer 3 pontos e integrará a nota da A2, que vale 10 pontos; (caso o aluno tenha apresentado e não comparecer a

2 – Outros objetivos trabalho

Escolha uma tecnologia e estude a sua influência no marketing de um setor ou empresa.  Faça uma analise qualitativa de sua

 1 - Banco de Dados de Marketing – aplicações eutilização

 2 - Marketing Direto – estratégia e ações

 3 - CRM – Como é feita a política de uso destaferramenta? Sistema e indicadores.

 4 – Call Center - Atendimento, evolução, nível desatisfação, treinamento e tecnologias envolvidas.

5 – Email como ferramenta de marketing e comunicação

Conclusão – escreva e apresente a sua conclusão

Datas chaves:

1ª verificação – Tema, bibliografia e principais pontos que irá pesquisar 28/09

2ª verificação – apresentação de roteiro do trabalho (o que vai fazer, como, onde e por quê) – 26/08/09

3ª etapa apresentação e entrega do trabalho 23/11/09