Programa 2007 1 Operações Logisticas
Estamos iniciando o curso OPERAÇÕES LOGISTICAS com a certeza de estarmos propondo um metodologia de ensino baseada na discussão de casos e na participação dos alunos. Este material não pretende abordar todas as necessidades do curso. Caberá o aluno o aprimoramento da matéria através da pesquisa, leitura e estudo bibliográfico. O regime de notas segue a orientação do regulamento adotado pelo Centro Universitario da Cidade - Univer Cidade que cobra presença e media acima da nota 6 (seis) nas tres avaliações do semestre.
AGENDA GERAL
Introdução ao tema Logística e Operações Logisti através dos tempos As escolas existentes Introdução à logística empresarial
1.2 Integração marketing e logística
1.3 Conceitos chaves em logística integrada
1.4 Logística: evolução e as necessidades do consumidor
1.5 Participação da logística na economia e seu estágio no Brasil
2 – Distribuição Física
2.1 Natureza da administração da distribuição física
2.2 Sistema de distribuição “um para um”
2.3 Sistema de distribuição compartilhada - “um para muitos”
2.4 Sistemas de consolidação
2.5 Distribuição física e outras áreas funcionais
3 – Serviço ao Cliente
3.1 Serviço logístico
3.2 Tipos de serviços ao cliente
3.3 Administração e metodologia de avaliação de serviço ao cliente
3.4 Rentabilidadede clientes e nível de serviço
3.5 Administração do nível de serviço e a satisfação do cliente
4 – Gestão de Transportes
4.1 Papel e importância da função de transportes
4.2 Fatores de influência no custo e no preço
4.3 Aspectos característicos do sistema de transportes
4.4 Classificação dos modais de transporte
4.5 Intermodalidade
4.6 Administração do transporte de terceiros
4.7 Transporte próprio 4.8 Roteirização de veículos
5 – Armazenamento, Manuseio e Localização de Instalações
5.1 Necessidades de espaço físico – conceitos
5.2 Funções da armazenagem
5.3 Tipos de depósito
5.4 Estudo de localização de instalações de armazenamento
5.5 Manuseio demateriais e operações usuais
5.6 Embalagem: enfoque da logística
6 – Gestão de Estoques
6.1 Aspectos econômico-financeiros associados à gestão de estoques
6.2 Razões para manter estoques
6.3 Características básicas do controles de estoques (custos, objetivos e incertezas)
6.4 Conceitos e técnicas de controle de estoques
7 – Temas Emergentes em Logística
7.1 Tecnologia da informação aplicada a logística
7.2 Logística global
Bibliografia
BALLOU, R.H. . Logística empresarial . São Paulo: Atlas,1993.BALLOU, R. B. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2001.
BOWERSOX, Donald J. e CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de gerenciamento integrado da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2001.
Bibliografia Complementar:
BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Saraiva, 2003.
CAIXETA-FILHO, José Vicente & MARTINS, Ricardo Silveira. Gestão logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas, 2001.
CHRISTOPHER, M. A logística do marketing. São Paulo: Futura, 1999.
CHRISTOPHER, Martins. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Ed. Pioneira Administração e Negócios, 1997.
DORNIER, Philippe-Pierre, et al. Logística e operações globais: textos e casos. São Paulo: Atlas, 2000.
FLEURY, P.F., WANKE, P & FIGUEIREDO, K.F. Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2000.
HARRINSON, Alan. Estratégia e gerenciamento de logística. São Paulo: Futura, 2003.
LAMBERT, D. M. Strategic Logistic Management. Homewood ; R.D. Irwim. 1993.
NOVAES, A.G., VALENTE, A.M. & PASSAGLIA, E. . Gerenciamento de transportes e frota. São Paulo: Pioneira, 1997.
NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição: estratégia, operação e avaliação. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
KOBAYASHI, S. Renovação logística: como definir as estratégias de distribuição física global. São Paulo: Atlas, 2000.
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